Musicando Lab · Legal
Reglas claras para que tu experiencia creativa sea transparente, segura y sin sorpresas.
Accesible en https://musicandolab.com. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web, así como la contratación de nuestros servicios de composición y producción musical.
Al acceder al sitio o utilizar nuestros servicios, el usuario (en adelante, el «Cliente») declara haber leído, entendido y aceptado las disposiciones aquí contenidas.
Los servicios de Musicando Lab son prestados bajo la responsabilidad legal y fiscal de Carlos Andrés Agudelo, persona natural identificada con Cédula de Ciudadanía Nro. 10.010.694 de Pereira, con domicilio principal en Dosquebradas, Risaralda, República de Colombia.
Musicando Lab ofrece un servicio creativo digital e intangible: composición de letras y melodías a partir de la información, historias y directrices del Cliente, y producción de piezas musicales entregadas en formato digital.
Las composiciones se elaboran inicialmente sin compromiso de compra. Tras el desarrollo creativo, el Cliente escucha el resultado y, únicamente bajo su total satisfacción y voluntad, decide si adquiere las piezas finales previo pago de la tarifa acordada.
«Paga solo si te encanta»
Nuestro modelo se basa en la confianza y la satisfacción del Cliente:
Los precios se acuerdan previamente con el Cliente. Los pagos internacionales y regionales se procesan mediante pasarelas autorizadas y seguras (como dLocal).
Para efectos fiscales, el prestador opera bajo el Régimen Simplificado (No responsable del IVA) según la legislación colombiana vigente: no se factura IVA ni se practican retenciones en la fuente sobre los servicios, salvo que la ley exija actualizar dicha condición. El Cliente asume impuestos, tarifas de conversión o comisiones bancarias aplicables en su país de origen.
Por la naturaleza 100 % personalizada e intangible del servicio, y bajo la política «Paga solo si te encanta», el Cliente puede desistir en cualquier momento antes de aprobar el DEMO y recibir el archivo final.
Una vez aprobada la obra, realizado el pago y recibida la entrega final descargable, no se aceptan devoluciones de dinero: el Cliente tuvo oportunidad previa de evaluar el producto de forma íntegra.
En casos excepcionales (disgusto total o errores técnicos tras la entrega), Musicando Lab revisará el caso de buena fe y podrá, a su discreción, realizar ajustes dentro de los parámetros de la solicitud original.
Todos los derechos de propiedad intelectual y de autor (patrimoniales y morales) sobre las composiciones, letras, melodías y grabaciones maestras creadas por Musicando Lab son propiedad exclusiva de Carlos Andrés Agudelo / Musicando Lab.
Con la compra se concede una licencia de uso perpetua, exclusiva, estrictamente personal y no comercial. El Cliente puede usar la obra con fines privados (dedicatorias, eventos familiares, bodas, escucha privada).
Queda prohibido, salvo autorización expresa, escrita y previo pago de tarifa adicional:
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 de Colombia y demás normas aplicables, Musicando Lab se compromete a salvaguardar la privacidad de sus Clientes.
Los datos y las historias se recolectan solo para componer las letras y gestionar el servicio.
Operamos con confidencialidad. Las historias no se publican, venden ni comparten con fines publicitarios.
El Cliente puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento.
Aunque los servicios se ofrecen a nivel internacional, cualquier controversia relacionada con estos Términos, el servicio o el sitio web se regirá exclusivamente por la legislación de la República de Colombia. Las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales colombianos.
Para dudas, reclamaciones, soporte o ejercicio de derechos de datos personales: